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本報訊 （記者魏立波）日前，常州永安公共自行車(chē)運營(yíng)公司在我市召開(kāi)運營(yíng)管理會(huì )議，學(xué)習黑河分公司（黑河公共自行車(chē)管理中心）的運營(yíng)管理、維修維護經(jīng)驗。此次參會(huì )人員均為昆山、常熟、蘇州、徐州、濰坊等各分公司的負責人，其所負責的分公司公共自行車(chē)管理規模均在5000輛以上。
我市是東北地區第一家引進(jìn)公共自行車(chē)項目的城市，自2012年5月投入運營(yíng)以來(lái)，廣受市民歡迎。據統計，市區公共自行車(chē)日均使用量達3萬(wàn)余次，每輛自行車(chē)平均每天使用12次，騎行時(shí)間長(cháng)達120分鐘，上下班高峰時(shí)期有50%的自行車(chē)同時(shí)在騎行。為了滿(mǎn)足市民騎行需求，項目先后四次擴建，目前，站點(diǎn)總數達到90個(gè)，投入的自行車(chē)總數達到2480輛。
為最大限度發(fā)揮自行車(chē)的作用，使這項民生工程惠及更多的百姓，黑河市公共自行車(chē)管理中心在自行車(chē)的運營(yíng)管理上，按照運營(yíng)總公司工作思路，注重工作中的細節，規范和強化庫房、站點(diǎn)、調度車(chē)輛的管理，為每一輛公共自行車(chē)都建立了檔案和維修記錄。管理中心還以人為本，充分調動(dòng)員工的積極性，增強他們的主動(dòng)服務(wù)意識。目前，管理中心員工都能做到及時(shí)清掃站點(diǎn)衛生，保持站點(diǎn)及設備清潔，在推、撤自行車(chē)時(shí)，能同時(shí)檢查車(chē)輛和設備是否完好。發(fā)現故障，及時(shí)報修，確保站點(diǎn)的每一輛自行車(chē)都能正常騎行，保證了市民的騎行安全。管理中心根據平時(shí)掌握的運營(yíng)規律，采取了在早、中、晚使用公共自行車(chē)高峰期的重點(diǎn)地段設專(zhuān)人值守，縮短空、滿(mǎn)樁時(shí)限，讓市民及時(shí)借還車(chē)。
參觀(guān)學(xué)習后，參會(huì )人員對我市公共自行車(chē)運營(yíng)管理給予了高度評價(jià)，并紛紛表示要學(xué)習借鑒，回去后應用到公司的運營(yíng)管理中。
